Stratégie Opérationnelle

La stratégie et la communication de la stratégie

Pourquoi la stratégie de certains dirigeants ne fonctionnent pas ?

Une entreprise peut faire face à de grands enjeux lorsqu’elle veut lancer un produit ou un service sur le marché.

Afin de réussir ce lancement, certains CEO vont spécifiquement concevoir des enquêtes, des études, des sondages et toutes sortes d’analyses statistiques dans le but de délimiter leur marché ou bien de déterminer le profil des bénéficiaires ou d’acheteurs potentiels.

La conception de tels outils, constituerait autant de moyens efficaces qui aideraient certainement à susciter l’engouement vers le produit ou le service que l’entreprise proposerait sur le marché.

De prime abord cela rimerait à savoir comment se différencier des autres concurrents et amener les individus - acheteurs potentiels - à adhérer au modèle d’affaire, à acquérir le produit ou le service que l’entreprise offre.

En tenant compte de la concurrence, il serait utile pour le dirigeant d’entreprise de savoir comment apporter de manière pragmatique cette différence qualitative par rapport à ce qui a déjà été proposé sur le marché qu’il a ciblé.

Le prospect potentiel, exigerait davantage de qualité sur le nouveau concept proposé ; ce qui l’amènerait à justifier son choix et par la suite, espérer une fidélisation.

Le CEO aurait-il toujours présent à l’esprit que la meilleure stratégie qui soit pour son entreprise, si elle est articulée autour d’une politique de communication adaptée aux objectifs qu’il s’est fixé constituent un gage de succès pour acquérir le plus grand nombre d’individus qui adhèreraient à son modèle d’affaire ?

Sans aucun doute, une stratégie de communication efficace serait un des facteurs essentiels à la promotion d’un modèle d’affaire.

Une communication intelligible de la stratégie adoptée par le CEO reste donc une étape décisive et non moins négligeable de la phase opérationnelle.

À cette étape un déficit communicationnel envers ses collaborateurs et ses prospects pourrait restreindre la pertinence des meilleures stratégies que le CEO serait capable de développer.

Dr Alpha Ayandé
Coordinateur de Programme et Recherche en Gestion des Stratégies d’Éxécution /GRES/ Performex, Montréal, Qc, Canada.
Courriel : webmaster alphaayande.ch

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Mis en ligne par Ayande
 18/12/2010

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